Última actualización: 12/07/2026
Acá vas a encontrar respuestas simples a las dudas más comunes sobre compras, envíos, pagos y cambios en Zonatronik. Si algo no aparece acá, siempre podés escribirnos por Contacto o por WhatsApp.
Tenés hasta 30 días corridos desde que recibís el producto para solicitar un cambio.
El producto debe estar en buenas condiciones y con su packaging y accesorios originales.
Sí. Según el Art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para revocar la compra.
El producto no debe estar usado, sucio ni maltratado y debe estar en las mismas condiciones en las que fue enviado.
Este texto tiene carácter informativo y no reemplaza el asesoramiento legal profesional.
Por razones de higiene, seguridad o derechos de autor, hay productos que no pueden devolverse, por ejemplo:
Si tenés dudas sobre un producto específico, consultanos antes de comprar.
Si el pedido todavía no fue despachado, podés solicitar la cancelación y devolución del pago.
Si el pedido ya fue enviado y querés devolverlo, podés hacerlo llevando el paquete a una sucursal de correo o coordinando con nosotros. En ese caso se aplica una tarifa de devolución de $5.000 + costo de envío para cubrir la gestión del retiro y manipulación del paquete por parte de una empresa tercerizada.
Si pagaste con tarjeta de crédito, el contracargo puede verse en el resumen como un saldo en negativo.
Si tenés un problema con tu pedido, falla de producto o necesitás ayuda postventa, podés contactarnos por:
No. Podés comprar la cantidad que quieras desde la web, sin mínimo de compra.
Sí, contamos con un catálogo mayorista de comida asiática con más de 100 productos para negocios.
Podés solicitarlo escribiendo a mayorista@zonatronik.com o por WhatsApp.
Estamos cargando productos todo el tiempo. Si no encontrás algo, escribinos: muchas veces está por ingresar o podemos avisarte cuando llegue.
Sí. Realizamos envíos a todo el país a través de Andreani y otros transportes privados, según la zona.
Si el producto está disponible, normalmente despachamos en 24 hs hábiles.
Los tiempos finales dependen del transporte seleccionado (Andreani, correo, etc.). Durante el checkout vas a ver un plazo estimado según tu dirección.
Sí, podés elegir la opción “Retiro en el local” al finalizar tu compra.
Dirección: Vélez Sarsfield 161, Villa María, Córdoba – Argentina.
En Zonatronik podés pagar con:
Sí. Los pagos online se procesan a través de Mercado Pago, una de las plataformas más utilizadas en Argentina.
Nosotros no vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Además, el sitio usa conexión segura (HTTPS con candado).
Sí. Podés seleccionar “Efectivo en el local o cadete” al finalizar la compra, según las opciones disponibles para tu zona.
Si tenés dudas sobre un producto, stock o cómo comprar:
Para postventa (cambios, devoluciones, productos dañados, etc.):